Помощь

Уважаемые студенты! Прежде чем писать в поддержку, прочтите следующее:

Чтобы изменить фамилию, напишите в сообщении Вашу новую фамилию. Старая фамилия будет записана в скобках после новой. Убрать старую фамилию можно будет через пару месяцев, либо она будет удалена автоматически во время летней чистки системы.
Если нужно исправить ошибку в имени или фамилии, сообщите, что это ошибка, а не новая фамилия.
Если Вы переведены в другую группу, сообщите номер новой группы. При этом из старой группы Вы будете отчислены, и вся Ваша деятельность в старой группе (в том числе ответы и оценки) будет удалена.
Если нужно записаться на новый курс согласно учебному плану, сообщите:
- точное название курса (дисциплины);
- ФИО преподавателя дисциплины;
- номер группы, в которой Вы числитесь;
- и отметьте, что записываетесь всей группой согласно учебному плану.
Если нужно добавить попытку в элементе Задание (преподаватель проверил Вашу работу, высказал замечания, а заново загрузить файл Вы не можете) — пришлите ссылку на элемент (зайдите в задание и скопируйте ссылку в адресной строке) и напишите, что нужно вернуть Вашу работу в режим черновика.
Если у Вас есть задолженность:
- узнаёте на кафедре, кто из преподавателей будет принимать у Вас задолженность (Контакты подразделений университета здесь);
- узнаёте у этого преподавателя, что нужно сдать (пишете сообщение преподавателю);
- если преподаватель отправляет Вас на сайт за заданиями, узнаёте название эл. курса (точное);
- находите курс на сайте и записываетесь на него (инструкции);
- если у курса нет «ключика», пишете в Поддержку, что нужно записаться для сдачи задолженности, и отправляете ссылку на курс (именно ссылку, а не название курса).

Написать в поддержку

написать Татарниковой Людмиле Анатольевне
позвонить 43-95-02, доп. 1080

Если Вы написали в Поддержку, мы Вам обязательно ответим в течение ближайших суток. Если Вы написали в пятницу после обеда, либо в субботу-воскресенье — ответим в понедельник.
Не повторяйте своё сообщение, мы отвечаем по порядку прихода сообщений, а новое сообщение отодвигает Вас в конец «очереди».