Помощь

Уважаемые студенты! Прежде чем писать в поддержку, прочтите следующее:

1. Чтобы изменить фамилию, напишите в сообщении Вашу новую фамилию. Старая фамилия будет записана в скобках после новой. Убрать старую фамилию можно будет через пару месяцев, либо она будет удалена автоматически во время летней чистки системы.
2. Если нужно исправить ошибку в имени или фамилии, сообщите, что это ошибка, а не новая фамилия.
3. Если Вы переведены в другую группу, сообщите номер новой группы. При этом из старой группы Вы будете отчислены, и вся Ваша деятельность в старой группе (в том числе ответы и оценки) будет удалена.
4. Если нужно записаться на новый курс согласно учебному плану, сообщите:
   • точное название курса (дисциплины);
   • ФИО преподавателя дисциплины;
   • номер группы, в которой Вы числитесь;
   • и отметьте, что записываетесь всей группой согласно учебному плану.
5. Если нужно добавить попытку в элементе  Задание (преподаватель проверил Вашу работу, высказал замечания, а заново загрузить файл Вы не можете) — пришлите ссылку на элемент (зайдите в задание и скопируйте ссылку в адресной строке) и напишите, что нужно вернуть Вашу работу в режим черновика.
6. Если у Вас есть задолженность:
   • узнаёте на кафедре, кто из преподавателей будет принимать у Вас задолженность (Контакты подразделений университета здесь);
   • узнаёте у этого преподавателя, что нужно сдать (пишете сообщение преподавателю);
   • если преподаватель отправляет Вас на сайт за заданиями, узнаёте название эл. курса (точное);
   • находите курс на сайте и записываетесь на него (инструкции);
   • если у курса нет «ключика», пишете в Поддержку, что нужно записаться для сдачи задолженности, и отправляете ссылку на курс (именно ссылку, а не название курса).

Написать в поддержку

По вопросам заочного обучения (бакалавры, специалисты, аспиранты)

написать Воронковой Инне Анатольевне

По вопросам дистанционного, очно-заочного (вечернего) обучения; магистратуры (очная и заочная форма)

написать Покровской Нине Александровне

По вопросам очного обучения (бакалавры, специалисты), исправлению ошибок, общим вопросам, если не знаете, к кому обратиться

написать Татарниковой Людмиле Анатольевне

Если Вы написали в Поддержку, мы Вам обязательно ответим в течение ближайших суток. Если Вы написали в пятницу после обеда, либо в субботу-воскресенье — ответим в понедельник.
Не повторяйте своё сообщение, мы отвечаем по порядку прихода сообщений, а новое сообщение отодвигает Вас в конец «очереди».